热文河南省旅游景区管理办法(河南省旅游景区管理办法细则)
1、1景区工作人员应把游客的投诉视为建立诚信的契机,受理人员要着装整洁,举止文明热情耐心地接待投诉游客2受理投诉事件,能够现场解决的,应及时给予解决若受理者不能解决的,应及时上报景区负责人,及时将处理结果通知投诉者,...
1、1景区工作人员应把游客的投诉视为建立诚信的契机,受理人员要着装整洁,举止文明热情耐心地接待投诉游客2受理投诉事件,能够现场解决的,应及时给予解决若受理者不能解决的,应及时上报景区负责人,及时将处理结果通知投诉者,...